长安CS75变速箱和离合器异响

投诉内容

20年3月买的新车，12月份8500公里左右开始变速器开始异响，经4s店和厂家交流决定更换变速箱总成，异响会完美解决，12月底按厂家和4s的要求换了变速箱，之后异响依然存在（声小了点），到21年11月又开始声音变大，多次和厂家4s沟通，结果告诉我这不是异响，是正常的不按故障处理，我想知道不按故障处理换变速箱之前为什么不说，现在处理不了了说是正常的的，望厂家能给个合理的处理结果。