斯柯达柯珞克中控触摸屏卡顿影响使用
- 投诉编号:【666526】
- 投诉时间: 2021-11-17 09:48
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯珞克
- 投诉车型: 2020款 TSI280 智行豪华版 国VI
投诉内容
车辆已经购买一年,中控屏有时候会卡死,中控屏carplay无法连接iPhone12及iPhone12以上机型,通过论坛得知,并不是我这台车有这样的问题,但有个别车辆可以连接iPhone12的carplay。再后来得知,这台车应该配备大众原厂MIB276型号主机,却配备的一个不知名系统的大屏主机。希望官方给出明确的处理办法,大多数人都喜欢使用carplay,因为很方便。不能因为主机或者主机固件问题,让消费者更换更低端的手机。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。