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哈弗H6 Coupe车身漏水未查明具体原因

  • 投诉编号:【665206】
  • 投诉时间: 2021-11-14 12:57
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6 Coupe
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 自动 两驱精英型

投诉内容

我车子是2016年7月买的,保养这些全是4s店搞,在今年2021年9月的时候因为音箱喇叭发出刺耳的声音我就把车弄在4S店里去修,当时我们反映的问题是音箱喇叭有问题,后备厢有点漏水,当时4s店员工说的是师傅检查是天窗问题造成漏水,结果车子放在店里维修一周多,员工说的是厂家的问题,没有收费用,把该整的整了,我们又不专业,又不懂车,只有他们所谓的师傅说什么就是什么,我把车提出来之后,没到一个月又漏水了,也是同样的问题,结果又弄去4s店里检查,给的结果是天窗管子老化,我就与业务员交涉,他居然说上次不是同一个地方,这次老化是另一个问题,难道我把车子拿来检查一次不够,还是师傅技术能力问题,我不专业说不出车子撒子问题,但是我晓得一点就是4s店真坑,一个漏水找不到真正原因,造成2次漏水,还不愿意承担责任,找借口推脱说是我们提供的问题有误,真是笑死人,我是专业的我来找你修车吗?

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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