奇瑞瑞虎8 PLUS发动机舱盖不平整

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司天津瑞通合4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。客户表示机盖问题不需要店内维修，需要现金类补偿赔偿，从关怀角度出发，4S店可以为客户承担免费喷漆处理方案，但并不是确认此问题为质量导致，如确实为质量问题，我店承诺客户帮助其进行保修喷漆或更换机盖处理，也没有相应条款能进行现金赔偿。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“