华晨宝马3系方向盘车标异响 无实时路况

投诉内容

方向盘上的BMW标志异响，一是轻触异响，二是驾驶过程中在一定路况振动频率下连续“哒哒哒”异响。经4S店检测，维修需要更换整个气囊总成，更换还需要对方向盘下方进行打孔不能恢复，同时更换后，则新车将成更换气囊的事故车。经核实，同样型号配置的车辆，别人具备实时路况，而我的车辆却并不具有该功能。同时，4S店工作人员也明确，其他车辆同样是具备该功能的。联系客服后，客服回复我的车辆并未配置。同样的车辆，我不配？另外，在侧方位停车出库过程中，自动出库功能经常失灵，不能显示自动出库箭头以使用该功能。