依维柯褒迪升级后续航里程下降影响使用
- 投诉编号:【662903】
- 投诉时间: 2021-11-08 09:37
- 投诉品牌: 南京依维柯
- 投诉车系: 依维柯褒迪新能源
- 投诉车型: 2018款 EV46物流车78KWh 3门
投诉内容
我是新能源汽车,2021年10月20日厂家打电话说要维护动力电池,下午六时许4s店派工作人员前来给车刷了一下系统,说这是最新系统什么的,可刷完系统第二天就发现车辆充满电后续航里程少了24公里,实际跑的续航里程和刷系统前跑的里程少了30公里。充电的度数比刷系统前少充了10度电左右!我的车是83度电的蓄电池可现在只能充70度电左右!我每天要从上街往郑州送两趟货,大概200公里左右,之前每天充一次电就够了,而现在每天要充两次电!现在还会出现(跳电)本来有30%的电,可突然就会剩18%两次差点坏路上!和4s店、厂家联系没回应!要求恢复车辆使用性能。
投诉回复
南京依维柯厂家回复:您好!感谢您购买南维柯产品,我们已经将您所反映的问题转达给相关部门,请耐心等候,同时请保持手机畅通,方便工作人员与您联系。客户满意度一直是南维柯的不懈追求,我们将不断提升我们的服务质量。祝您生活愉快!