进口奔驰B级变速箱阀体故障存在缺陷

投诉内容

本人2012年购买了奔驰B200豪华款汽车。早在2014年的时候就发现在网上各平台陆续出现09款B200变速箱阀体质量缺陷的帖子，并且陆续有维权成功案例。从那时起我就持续关注这款车变速箱阀体缺陷资讯、并在汽车之家论坛跟帖留言表示关注。通过各种平台积极认识全国车友。同时也加入了奔驰B200维权群。看着一个个车友晒出维权经历和维权成功的工单照片，以及维权过程中和400的电话录音，我的担忧一天天增加。这些车友全国各地，有的是保内有的是保外。维权过程并非都一帆风顺、但最终都得到了赔偿、免费更换变速箱阀体。今天我还看到一个第二次赔偿变速箱阀体的案例工单照片。（以上均可提供工单截图证据）我诚惶诚恐，就算不是每天提心吊胆也算心里老有个疙瘩。在这种信息压力下我在2015年即将过保之前购买了延保服务。主要担忧的就是怕遇到变速箱问题时费时费力被厂家4S之间踢皮球，气大伤身！而且在延保即将到期之前我致电400要求录音记录下我对这款车变速箱的担忧。可是事与愿违，不知是运气好还是运气差、在车辆延保期间并没出现问题直至2021年10月末的一天。我在城市快速路80公里每小时行驶，突然车身一抖、仪表台出现中文字。靠边停车拍照变速箱请去维修中心字样。那一刻我就知道我并没有躲过，还是中招了。我的车出现变速箱故障比较晚，2020年武汉疫情几乎整年没动车。对于奔驰B200这款车的已知缺陷，车质网、汽车之家、爱卡、汽车缺陷网等都有相当多的相同故障投诉、奔驰厂家并没主动召回让人寒心。让我们消费者一边充满信心消费着世界一流企业的产品、一边失望的等待缺陷故障出现的时刻。在漫长的学习交流这几年，我发现奔驰厂家和我们消费者在主体上不平等，无论是技术上的认知和非技术上的理由，车友在维权过程中都会被拒赔和踢皮球。维权过程坎坷。虽然车已过保，但此款车型变速箱已知缺陷属于缺陷并不是质保问题。所以我求助平台帮助维权。把我的原文和遭遇转达给奔驰厂家，希望奔驰厂家能跟进的相关负责人本着负责任的态度电话联系我本人，（非400复读机）请厂家不要区别对待车主，认真落实贯彻2019年国家市场总局约谈奔驰约谈奔驰督促切实履行消费维权主体责任、积极沟通免费索赔事宜谢谢！（上传图片为索赔成功网络截图、感谢车友分享）。