奇瑞艾瑞泽5 PLUS行车记录仪模糊无配件
- 投诉编号:【661370】
- 投诉时间: 2021-11-03 13:42
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5 PLUS
- 投诉车型: 2021款 小AI 1.5T CVT 智PLUS
投诉内容
7月13日提车因记录仪模糊,8月13日换新记录仪。10月13日记录仪无法连接,售后检查确认为记录仪故障,需要更换。一周过去了一直没配件,厂家连普通的投诉率最高的配件都没有备货。要求尽快到货维修。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司青岛金惠舜泰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“