华晨宝马X1刹车出现异响要求处理
- 投诉编号：【659094】
- 投诉时间： 2021-10-28 00:09
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2021款 sDrive20Li 时尚型
投诉内容
先是涡轮增压器严重异响，然后车辆刹车出现异响，不敢使用车辆了。希望厂家能够协助4S店尽快解决。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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