一汽大众捷达车身漆面出现掉漆现象

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我2018年12月21日购买一辆一汽大众牌捷达1.5排量轿车，车身为上黄下绿颜色。到2021年9月份发现车身多处出现掉漆，特别是后尾箱上面特别严重。到4S店检测排除与肇事，维修无关。后与4S店多次交涉无果，希望厂家能够进行处理修复。