广汽丰田雷凌半轴防尘罩出现渗油
- 投诉编号:【655681】
- 投诉时间: 2021-10-18 22:46
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 雷凌
- 投诉车型: 2017款 185T CVT 精英版 国V 改款
投诉内容
2021年3月份左右,到邵阳市丰田4S店做保养,查看底盘,发现前面车轮,靠近变速箱附近的两个半轴防尘罩表面很湿润,师傅跟我说可能是以前做保养的废油甩到防尘罩上面了。当时,我让师傅把防尘罩表面清洗干净,没有油渍。过了1个月,我又到4S店查看,发现2个半轴防尘罩表面又变得很湿润的样子,肯定不是废油油渍甩到上面的,应该是防尘套渗油。后来,多次到4S店沟通询问,维修的师傅总认为没有质量问题,说没有看到防尘罩两边接口漏油,不是问题,一直没有解决,希望厂家能正视质量问题以及解决。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!