比亚迪秦新能源车载云服务无法使用

投诉内容

去了光华4s店打算提新车，当时看中了展厅的新能源秦plusev，并和销售详细了解了一下车况，当时销售带看了车以后给介绍，此款新能源汽车是7.9秒破百，提速快，且最高时速可达150km/h。交定金提车，可是在车提到手以后才发现，问题很多。1、提速并没有销售说的那样，而且感觉非常慢，没有推背感。也试了最高时速只能达到150km/h，和当时接待我们的销售反映了这个问题以后，销售第一次时候是说他们也是第一次遇到这种情况，让我们开会回店里面去看，看了以后让回来等消息，销售后面却和我们说车就是这样的。还发了一个他们测的视频给我们就算解释，可是当时卖车时候明明说的和现在不一样，只说了和领导反映，然后就迟迟得不到解答。查了官网，官网上清清楚楚写的是5.5s达到从0到50km，销售人员却和我们说本来就是这样还亲自测速发视频证明。2、全车的流量云服务问题，新提现车断网，出现无网络无服务状态。我们自己充了钱也没有反应，官网上也表示是有2年云服务流量服务的。希望厂家和相关机构可以保护一下消费者权益，如果只是为了销量这样欺骗消费者是不合理的。