广汽丰田汉兰达发动机烧机油厂家不予处理

投诉内容

本人2019年8月12日在广汽丰田青岛购买丰田汉兰达，2020年8月首保一万公里保养到店更换了机油，在2021年7月5日才行驶了六千多公里发生机油报警提示油量不足，到4S店进行检查检测，维修人员确定是发动机烧机油造成的，经过内窥镜查看缸内，清洗发动机，节气门和拆检涡轮增压器，重新加注机油观察于10月14日行驶三千公里检查机油标尺下降了20多毫米，严重消耗机油，多次跟商家沟通解决方案，就是不给明确的答复，要给拆检发动机，新车不到两年行驶16000公里，发生严重质量问题，商家车企无视消费者权益，蔑视国家法律，希望政府监督监管部门介入，维护国家法律威严，保护消费者的权益不受侵害！