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广汽本田凌派涡轮增压器故障不予质保

  • 投诉编号:【652435】
  • 投诉时间: 2021-10-10 22:32
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 凌派
  • 投诉车型: 2019款 180Turbo CVT 领先版 国V

投诉内容

本人于2019年1月25日购买了一台本田凌派车,购买后本人爱车如子,及时做好保养,在正常行驶下于2021年10月1日发现仪表盘出现发动机故障灯亮了,感觉加油无力,于2021年10月3日开到所购买的4s店进行检查,确定为涡轮增压器损坏,由于我车没有超过保修年限和公里数,当时我就要求4s店为我做保修,而4s店以我没在店里做保养为由提出疑问,要求我提交在外面做保养的证明,由于本人做工程行业,长年外面奔波,工作地不又固定,所以无法提供过往的保养记录,4s店又以不能提供保养记录为由拒绝保修服务,而且态度也不好!经过我自己多方打听,车友群交流,才得知此款车涡轮增压器损坏个例很多,都在维权,当得知4s以各种理由推脱,拒绝质保,真的心寒,自己辛辛苦苦赚的血汗钱购买一台属于自己的车,肯定会自己懂得爱惜,根本不会向4s店说的那样保养机油不合格,才两年多就出现了这么严重的问题,十几万购买的车才8万多公里就要做大修,还被拒绝质保了,让人真的很气愤,我车之前就出现过因发电机不发电导致方向盘失灵,直接在路上抛锚了,安全都无法保证,现在又出现这么大的问题不给质保,只能向车质网诉求,帮我解决质保问题,为我爱车提供应该有的质保,更换原厂涡轮增压器,并对正时皮带进行检查,保证车子以后不会出现同样的问题,而不是找理由推脱!

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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