比亚迪汉实车配置与厂家宣传不符
- 投诉编号:【651900】
- 投诉时间: 2021-10-09 15:06
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型
投诉内容
附上购车前去4S店看车时拿到的宣传册,上面写着车辆配备的车机是Dlink3.0智能网联系统。但实车却是Dlink2.0的车机,现在还要求车主支付2999升级车机才能升级到Dlink3.0智能网联车机系统。这不是欺诈吗?目前车机卡顿,语音控制经常性反应迟滞,都和目前的625车机直接相关。要求比亚迪按宣传册上所宣传的内容对老车机进行免费升级,安装Dlink3.0的智能网联车机系统。我现在2.0车机的信息截图也附上了。同时也附上了从其他车友那里得到的新的Dlink3.0车机的截图。包括比亚迪宣传Dlink3.0还支持5G的截图。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!