东风风神AX7天窗漏水 空调压缩机损坏
- 投诉编号:【650494】
- 投诉时间: 2021-10-05 12:48
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神AX7
- 投诉车型: 2018款 1.6T 自动 豪华型
投诉内容
2018年8月底购车,9月份提车。截止2020年4月出现3次天窗漏水,症状为电子手刹灯亮不灭,空调不制冷出水雾。首次去东安以漏水不保为名自费800,后频繁相同故障,投诉车质网,后两次未收费维修,包括最后一次去年疫情,停驶数月依然漏水。今年9月底出现空调不制冷,去售后要求自费更换,过保一月收费2660。中间三次漏水维修,每次时长超一周,最后一次更是半个月。严重怀疑空调压缩机的损坏和几次漏水电路影响有关,否则风神配件质量也太不过关。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600