北京奔驰EQC冷却系统报警希望厂家换车
- 投诉编号:【649758】
- 投诉时间: 2021-10-02 13:49
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰EQC
- 投诉车型: 2021款 EQC 400 4MATIC
投诉内容
2021年5月购车,2021年7月车辆冷却液报警,送至4s店后更换前轴电机。2021年9月车辆后台RTM报警,送至4s店检测,4s店要求更换后轴电机。车辆在购买后4个多月时间内出现两次严重质量故障,动力系统更换2次电机后存在重大安全隐患,车辆残值严重受损。要求经销商和厂家进行退换。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。