宝骏RS-3 4S店事故维修质量差操作不规范
- 投诉编号:【649357】
- 投诉时间: 2021-09-30 19:06
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宝骏RS-3
- 投诉车型: 2020款 1.5L CVT 24小时在线豪华型
投诉内容
9月5号修车修到9月30号没人处理,4s店回复售后经理辞职维修师傅辞职无人处理,还回复说事故车没办法恢复原来的样子,车门换新的为什么不是新的贴纸,是好的为什么给我弄坏,无良商家应付一下流程却无人联系我,直到现在都没人处理要求退款。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:用户反馈的信息我们已经收到,经核实用户反馈的是事故车维修的瑕疵问题,通过图片能看到用户反馈的几个瑕疵,因事故车修复无法达成与新车一致,为尽量让用户满意,4S店已联系用户修复处理。