东风日产天籁打方向异响4S店至今未解决
- 投诉编号:【649114】
- 投诉时间: 2021-09-30 10:12
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2021款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
打方向异响,有嘎吱嘎吱的声音,严重影响驾车的体验感,两次去4s店,第一次说是护板安装问题,后来还是响,严重了,最新给出的答复是前轮胎减震器上的轴承老化,刚买车不到一年,无法接受,且4s店维修人员服务态度很不好,至今为解决。要求尽快给处理。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。