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上汽大众—途铠

上汽大众途铠销售退订金故意拖延

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  • 投诉编号：【648797】
  • 投诉时间： 2021-09-29 14:14
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途铠
  • 投诉车型： 2022款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容

准备买车由于车价沟通出现问题，未达成协议！承诺无理由退还2000元意向金。但是销售说要一个月以后才可以退钱故意拖延啊。要求：1周内尽快核实退还！

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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