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吉利星越发动机曲轴后油封漏油 座椅异响

  • 投诉编号:【646909】
  • 投诉时间: 2021-09-24 19:52
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星越
  • 投诉车型: 2019款 350T 暗夜骑士限量版

投诉内容

2019年11月购买的车辆,今年9月9日因漏油问题去常州4S店处理,第一次去4S店技术人员建议给发动机机油里面添加荧光剂,让我在开3天左右再去常州4S店进行检查,确定是发动机曲轴后油封漏油,建议给我换曲轴后油封,4S店工作人员给我讲,车子放在4S店维修要两天才能拿车,后来也没有提供代步工具,我自己打车从常州回宜兴,来回打车费差不多600元左右,我车子买的一年多,两年不到就出现发动机漏油,这种问题很严重的,后排座椅异响到至今未能得到解决,4S店工作人员带我去看同一型号新车,也存在后排座椅异响的问题,车子在起步加速出现排气异响,我希望厂家协助彻底解决座椅异响和排气异响的问题,补偿因漏油产生的交通等费用,我从9月9号投诉至今厂家和4S店没有任和回应。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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