进口奔驰A级车窗压条过紧导致车膜划痕
- 投诉编号:【643851】
- 投诉时间: 2021-09-16 17:16
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰A级(进口)
- 投诉车型: 2019款 A 200 动感型
投诉内容
进口奔驰A200动感型,四块车窗,玻璃膜都有不同程度的竖状划痕,好多竖条,之前跟4S店反映,4S店回应是下雨后没有及时洗车进灰导致的,虽然已经进行清理以及为我更换车内贴膜,但不多久问题又出现了,我认为这个没有及时洗车进灰的说法难以服众,并且我的洗车频率不低,但问题还是继续发生,挡玻璃膜都是划痕后会影响驾驶安全,希望厂家重视,能够切实解决这些问题,毕竟行车安全很重要,且所谓进口量子膜价格不菲,如果换膜的方式不能根治问题,那么作为经销商和厂家有责任及义务为消费者想其他办法,我希望厂家免费地解决好车辆的问题。
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。