雷诺科雷嘉变速箱故障无法提速 活动未通知

投诉内容

行驶中提示变速箱故障和提示检查排放系统，随后整个车都在抖动，无法提速。2021年9月16日到4S店检查，4S店人员回复变速箱故障，需深入检查可能需要换变速箱，费用需自理。厂家及4S店没有通知车主签延保协议，2019年4月又是疫情比较严重的时候要到4S店保养的才通知，厂家及4S店这种推荐责任的做法实在是不合理，现在把所有责任都转嫁到消费者这边！希望厂家免费更换变速箱和签订延保协议。