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北汽新能源EV系列动力电池故障影响使用

  • 投诉编号:【643748】
  • 投诉时间: 2021-09-16 14:37
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: EV系列
  • 投诉车型: 2015款 EV160 轻快版

投诉内容

北汽EV纯电动续航160公里,厂家标称160公里,实际上现在开空调只能跑50公里,电量低于54%,仪表就显示电池动力故障,车就只能扔路上了,出现交通事故谁负责?每次只能去做平衡补压差,补完之后跑不了多久又不行了,而且每次补电时间长达半月,电池不行就换电池,电池平衡解决不了根本问题,要求厂家彻底解决问题。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。

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