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奔驰（进口）—奔驰GLE

奔驰GLE芯片升级后导致48伏电池无法工作

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  • 投诉编号：【643096】
  • 投诉时间： 2021-09-15 08:59
  • 投诉品牌： 奔驰（进口）
  • 投诉车系： 奔驰GLE
  • 投诉车型： 2021款 GLE 450 4MATIC 时尚型

投诉内容

2021年购买GLE450，8月30日下午无法启动，31日拖车送至4s店，检查说芯片升级导致发动机电池不能工作。至今已16天，全球无货，修好遥遥无期，也不提供代步车。希望厂家尽快把配件发过来。

投诉回复

奔驰（进口）厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。

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