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长安欧尚X7转向异响要求换车希望解决

  • 投诉编号:【642892】
  • 投诉时间: 2021-09-14 16:43
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安欧尚X7
  • 投诉车型: 2020款 1.5T 自动 精英型

投诉内容

车辆是2020年10月份买的车,开了大概三个月于去年1月份左右出现换挡不成功,更换刹车开关,用了两个月还是出现同样的问题,接着换了换挡机构,到去年4月份又出现同样的问题,于五月份更换的挡把,到现在没有发现问题,大概就是去年12月份左右,然后汽车转向时,偶尔会发出异响,问了4s店说没有事,等响声大了再来看。1月底更换了减震器转向机等因为当时没有开具单子,我也没在旁边,还是不行,然后3月份继续检测维修更换,4月份还是检测,维修等配件更换,5月份也是一样 ,每个月份都是把汽车开过去,他们检测,然后订件儿。等配件到了以后,让我过去更换,总之就是转向所有的东西都已经更换过,最近一次是9月2号,更换的转向机,但是到目前为止,问题还是存在,从今年7月份起,中控又有异响,9月2号去的时候,更换转向机的同时也更换的中控台,但是开了两天之后,问题再次出现,我怀疑这辆汽车存在质量问题,现在是出问题4s店就让我过去维修,问题是提车半年时已经出现,持续到现在,4s店和他们的厂家我都有打过电话,他们那里都有记录,我不可能买一辆车天天去修而且转向异响问题一直存在,咱们不去谈驾驶感受,现在已经非常影响我的驾驶安全,现在已经非常影响我的驾驶安全,要求厂家换车或者赔偿我的损失,现在如果转向故障出现事故。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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