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北京EX3电池充电故障 能量回收失灵

  • 投诉编号:【641686】
  • 投诉时间: 2021-09-11 17:44
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 北京EX3
  • 投诉车型: 2019款 R600 劲尚版

投诉内容

北汽新能源的车能量回收一直不管用,本人多次反映厂家未能解决。该车还存在冬季充不满电,一般充到470公里左右就充不上电了,现在气温上升达到25度左右,电池仍然充不满(现在慢充显示续航490公里后车辆就不再充电了),而且显示的续航里程一次比一次少,给厂家反映多次,厂家不解决问题而是向当地维修站施压,当地维修站再威胁车主撤诉,此事主要是厂家不作为,问题不是维修站能解决的,希望国家监督部门出面,彻底揭开北汽新能源存在的质量问题,维护消费者权益!

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。

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