长安CS85 COUPE升级TCU后变速箱出现顿挫
- 投诉编号:【640528】
- 投诉时间: 2021-09-08 19:44
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS85 COUPE
- 投诉车型: 2019款 1.5T DCT 品版 国VI
投诉内容
这次做完保养后,4s店说现在可以升级TCU,结果升级完后出现了变速箱顿挫,转速四千转不换挡等问题,并且升级完后油耗明显偏高。后面在4s店让变速箱重新学习一下,依旧治标不治本,等几天这种现象又出现了。4s店技师说变速箱程序是有厂商发送的。长安的工程师都不测试一下这程序就开始推广了?现在只能慢慢等新的程序下发来解决,现在严重影响驾驶体验。我要求把变速箱程序恢复到以前。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。