捷达VS5发动机舱异响 玲珑轮胎开裂

投诉内容

购买的捷达VS5中配版本，5.23新车刚提，第一次开出去回来就发现开空调时发动机舱一直有哒哒异响，4S店PDI检测没测试出此问题，历时近三个月，4S店跑了数次，厂家始终未将对此问题解决，也没做出明确问题诊断和答复。时间节点上：6.1首次反馈车辆发动机舱哒哒异响，4S店答复没问题，6.6拍视频后根据视频内容才确认有问题，6.8前往4S店进行维修处理，未果。6.17就厂家“技术老师”的时间前去测试了一整天拷贝数据，一周后最终厂家给出答复说更换“空调控制电脑板”。期间询问4S店售后人员该电脑板是否单独控制空调的，对方答复说是的，这个电脑板不是整车的，是单独控制空调的。7.15又请假到4S店更换厂家寄过来的电脑板，最终不知因何原因，更换电脑板未成功。但称原车电脑板已抹掉数据，厂家寄过来的也没安装成功（此处存疑，后经确认，原车电脑板是可以再置于其他车辆使用的，因此是否是ECU缺陷，厂家也没说清楚）。因店内没有车辆供代步使用，为不影响用车，维修人员在店内一辆VS7顶配车上拆下一块电脑板置于我车使用，使用过程中发现仍然存在异响问题。7.21联系售后人员后续如何处理，答复说厂家的电脑板刷好程序了，仍需更换后尝试是否能解决异响问题。于8.9和试驾车对调ECU后，发现异响问题仍然存在。而且更换完ECU后，用内循环键打开空调，发动机转数猛地增加。对此我有多重疑问：新车出厂，对车辆没有测试吗？4S店的PDI测试不检测空调吗？厂家检测是否故障难道全凭拷贝的数据？就不检查下硬件、传感器连接问题？为何将更换行车电脑ECU隐瞒成更换“独立控制空调的电脑板”？更换行车电脑前，为何不进行测试确认，如果是程序问题为什么不去刷程序，而是盲目更换，导致错将没问题的原装ECU换掉？给我换ECU（行车电脑），是ECU有毛病，还是我发动机有毛病？还是发动机调校不合适，带不动空调？厂家可以随意将带有ACC自适应巡航、天窗、自动空调、电子手刹的ECU换至我这辆中配没有自适应巡航、没有天窗、手动空调、手动手刹的车，厂家售后的维保质量是否值得信任？更换ECU带来的不利影响，由谁负责对质量保证？最后如果厂家在各渠道关注到了我的诉求，请解答我以上疑问，顺便问一下我的车到底哪里有问题？能否做好诊断，解决问题？还是说无法解决，按照三包法做其他处理。又于8.22发现，开了2800公里，三个月的新车，轮胎凹槽开裂，要求厂家解决。