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奇瑞eQ动力电池异常无法启动4S店不予质保

  • 投诉编号:【638545】
  • 投诉时间: 2021-09-03 23:07
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 奇瑞eQ
  • 投诉车型: 2015款 舒适型

投诉内容

我们响应国家号召买了纯电动车,开了6年电池异常无法质保,和4s店沟通,说是电池漏液,建议报废,电池国家规定至少要保修8年/120000公里,在此投诉,恳请帮忙维权。作为积极响应国家号召的消费者不应该被如此对待。我看周围好多奇瑞eQ都出现电池问题,一辆车只能开不足8万公里,就有这么严重的问题,却无法享受质保,这样的问题必须要得到解决!要求尽快解决问题。第一次投诉厂商回复海口4S店反馈已与客户沟通,我是上海的用户,根本没有接到电话,请厂家认真对待处理。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海众骁汽车4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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