斯柯达昊锐空调出风时有刺鼻性气味
- 投诉编号:【638500】
- 投诉时间: 2021-09-03 20:35
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2012款 1.8TSI 自动 贵雅版
投诉内容
空调出风出现刺鼻性气味,导致呼吸系统疼痛,头晕;该车由于使用劣质材料问题,因为异味严重已更换过止震沥青,仪表台隔热海绵解决车内异味问题;但是现在空调出风口再次出现同类异味,并且反复清洗空调没法改善,应该是空调管道老化再次出现异味问题,空调管道是非易损件,投诉厂家使用劣质材料导致,要求厂家免费解决异味问题。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。