长安福特锐界天窗无法正常关闭希望解决
- 投诉编号：【637851】
- 投诉时间： 2021-09-02 14:33
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐界
- 投诉车型： 2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
投诉内容
购车后，我大概两个月开一次天窗，近两天天窗无法关闭，4S店承诺更换天窗滑槽，没有任何补偿，我的车还是新车，我要求免费维修好车辆的问题并补偿10000元。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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