江铃福特新世代全顺空调压缩机故障

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一直在4s店保养，三年跑了11万的新时代全顺。前天空调突然不凉了。去4s店检查说压缩机坏了。而且蒸发箱及管路里有金属粉末，需要把整个制冷系统进行更换。从网上查了一下，好多全顺客户有类似情况。压缩机一般不坏，如果坏了为什么需要更换整个的制冷系统。这肯定是厂家设计不当或产品质量问题。望妥善解决。