长安奔奔E-Star空调不制冷4S店修出新问题
- 投诉编号:【636801】
- 投诉时间: 2021-08-31 09:50
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版 三元锂
投诉内容
2021年3月20日购买咱们长安新能源,5月份出问题(漏氟利昂)不制冷,6月22日4S店维修交付后,24小时内被发现多处故障且车内多处划伤,饰品被打碎,留有生活垃圾。自6月23日反馈以来,至今未得到解决。(沟通期间,4S店总经理在本人不知道的情况下,找到我公司领导的联系方式,与我领导沟通售后事件的处理)。综上:对长安车辆本身质量、售后服务体系、长安加盟或授权店人员技术及基本道德素养进行投诉。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。