东风悦达起亚KX5发动机异响 变速器异响
- 投诉编号:【636707】
- 投诉时间: 2021-08-30 20:37
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚KX5
- 投诉车型: 2019款 1.6T 自动 两驱 豪华版
投诉内容
我于2020年6月购买起亚KX5,新车就出现怠速不稳定,后排抖动。然而4S店确告诉我是正常的,说30万以下的车都抖。行你们当我没坐过车,目前未处理。行驶到2万公里的时候发动机异响已上传视频,有很明显的电报声。然而售后师傅告诉我是正常的,是节气门和喷油嘴的声音,现在变速器噼里啪啦异响。国家有3包,同一问题你们不给我处理我就申请无条件退车,起亚趁早滚出中国。我不相信在美国你们也这样处理客户投诉。
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系客户沟通,客户近期将至经销商检查,厂家持续跟进中。