东风本田思域延保服务销售承诺不兑现
- 投诉编号:【636401】
- 投诉时间: 2021-08-30 11:03
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 思域
- 投诉车型: 2016款 220TURBO 自动 尊贵版
投诉内容
当初购买延保服务的时候,店内明确告知享受全国延保,现在去其它授权4S店告知查询不到延保服务,电话咨询4S店延保内容,店内挂断,再次致电咨询,告知仅享受集团质保,对店内服务态度表示不满,并且延保协议存在欺诈,要求店内及时回复并解决问题。
投诉回复
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!