雪佛兰科鲁泽方向盘无法自动回正4S店未解决

投诉内容

我的车左前轮胎，左前翼子板和左前门及左前保险杠部位置被其他车辆所撞造成左前翼子板变形严重，左前轮胎轮毂钢圈受损，左前门边缘凹陷，左前保险杆受损，方向盘转向后不能自动回正回到正位等问题去他们4S店定损维修，几天后他们告知我说修好了，让我去提车，提车后我发现方向盘转向后还是不能自动回正回到正位，并且行驶中发现左前轮胎胎压异常升高，检查左前轮胎发现轮毂钢圈温度异常高、烫手，后来就这两问题再次与4S店人员沟通，4S店人员让我隔天再去他们4S店里检查下，结果我隔天去了后，4S店人员在检查都没有的情况下就直接说这两个问题是正常的、没有问题。对于这两个问题他们4S店就睁眼说瞎话，不修，然而却把我的这个定损维修案件的理赔款在我没确认的情况下私自向保险公司收取了并且结案了！向厂家上汽通用投诉，厂家也奈何不得他们4S店，要求厂家解决问题。