东风日产奇骏行驶中方向盘锁死导致交通事故
- 投诉编号:【632859】
- 投诉时间: 2021-08-20 12:14
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2015款 2.5L CVT 领先MAX版 4WD
投诉内容
在21年8月14日,在高速行驶中方向盘突破不受控制。方向自动向右侧锁死,方向无法回正而且沉重转不动,导致后方车辆追尾。现在车辆正在4S店走保险维修。当时出现交通事故后重新启动车辆方向盘又恢复正常。向4S店反馈因为车辆正在维修还没有回复。希望4S店尽快检查出故障原因,并免费维修,赔偿。20年换轮胎的时候发现轮毂尺寸异常,宣传是19寸轮毂。但是实车是17寸轮毂。希望能够换回宣传的19寸轮毂。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。