东风日产蓝鸟车辆大灯灯罩掉皮要求更换
- 投诉编号:【632832】
- 投诉时间: 2021-08-20 11:00
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 蓝鸟
- 投诉车型: 2016款 1.6L CVT 智酷版
投诉内容
2018年7月购买的车辆,以前就发现两个大灯灯罩有轻微的掉皮,当时没有在意,近期发现掉皮越来越严重,两个灯掉皮的位置是相同的,到4S店索赔,被告知不影响使用厂家不同意更换,对于厂家的回复不认可,要求厂家免费更换两个有问题的大灯。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。