启辰D60贷款还完4S店不予拆除GPS
- 投诉编号：【632251】
- 投诉时间： 2021-08-18 17:55
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 启辰D60
- 投诉车型： 2019款 十万荣耀 1.6L XL CVT 辰酷版 国VI
投诉内容
本人于2019年8月份到4s店买车，当时是贷款买车所以4s店要求一定要安装GPS，两年贷款还完了到店要求拆除GPS但是4s店不给拆除，说找不到安装位置了，维修人员造假自己从口袋里拿一个GPS想安装回我车上被我发现马上制止后马上离开，4s店就把我晾在一边不给解决问题，投诉厂家客服三天也解决不了问题，麻烦协助处理一下，非常感谢！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题启辰已知悉，目前已经向客户解释说明GPS装置已拆除，最终客户表示理解。谢谢！
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