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东风风神AX7副驾驶漏水希望厂家质保

  • 投诉编号:【631725】
  • 投诉时间: 2021-08-17 15:01
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 风神AX7
  • 投诉车型: 2015款 2.3L 自动 智尊型 5座

投诉内容

15年5月26提车就有异味,他们说新车开开就好了,16年因充电插头有问题,到4S店检查发现漏水,维修时说维修好后就不会漏水了,当时说更换了脚垫和隔音棉,实际上隔音棉未更换,20年异味太大又去检查才发现隔音棉未更换,然后给我更换了,2021.6月底发现又漏水了,他们说过质保要收费,希望厂家质保处理。

投诉回复

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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