大众宝来4S店使用不符合本车型号机油保养
- 投诉编号:【629957】
- 投诉时间: 2021-08-12 16:15
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 宝来
- 投诉车型: 2021款 1.5L 自动 精英智联版
投诉内容
大众宝来21款国六,保养手册上明确车辆使用0W-20机油,实际首保添加不符合国六标准的5W-40的机油发现油耗增加,比首保前100公里油耗增加2L左右,噪音加大影响尾气排放不达标。和大众汽车厂家反映,厂家让4S店处理,可是已经反映一个多月了一直没有解决可是厂家一直没有回复处理结果。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。