当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风本田CR-V新车出现刹车失灵要求换车

  • 投诉编号:【627462】
  • 投诉时间: 2021-08-05 23:19
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田CR-V
  • 投诉车型: 2021款 240TURBO CVT 两驱 舒适版

投诉内容

4月12日在成都市金牛区成都东风本田4s店购买一辆本田CR-V汽车,才驾驶1100公里,制动系统失灵,仪表显示刹车系统故障,刹车变重,车辆刹不住,只有拉手刹紧急制动,后怕、危险。根据退换车条件,家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。厂家及4s店不配合,不积极解决问题,消费者权益如何保障,谁来保障。

投诉回复

东风本田厂家回复:贵平台反馈的信息我们已经收到,已协调当地特约店联系邀约客户到店检查,客服中心与特约店将积极跟进处理客户车辆问题!感谢贵平台对东风本田汽车的支持与关注!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻