奇瑞艾瑞泽5 PLUS新车空调不制冷

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我第一次买车，2021年7月31号新提的车，当天空调不制冷我还以为是新车都这样，过几天就好了呢，2021年8月2号还是不制冷我就去4s店检查，他们说是空调出厂制冷管道螺丝松动导致制冷液漏液，我现在就想换新车他们不给换，现在就想问一下这是不是质量问题，要是的话我要他们退一赔三。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司杭州众新泰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“