北京奔驰GLB提车与订购车型不符

投诉内容

车是21年3月份购买，到4S店与销售沟通订购的21款GLB。当时交定金后口头协议车型是21款，未签订购车合同。定车后本人出差，由家里人代办，结果出差回来后发现车型与当时定的车型不符。订购是21款，结果提车是20款。两车相差碳罐阻尼器，这个配件只有20年10月份以后生产的车型有，我提的车没有这个配件。所以查出与订购车型不符。希望厂家能够把阻尼器加装上。