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东风日产逍客防碰撞灯多次亮起4S店不解决

  • 投诉编号:【624217】
  • 投诉时间: 2021-07-29 08:25
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 逍客
  • 投诉车型: 2021款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容

一月份出的故障,到店检测敷衍走了,7月初到店检测,服务人员承诺下次在出毛病录视频给换摄像头,7月28日到店维修客服以总公司说这是正常毛病被拒绝,那我就怀疑第二次营口4s店的专业性了,第二次承诺给换摄像头的,这个车从2000公里开始(1月份)到现在频繁闪防碰撞灯,我这个车是素车没改装,前面没放置物件,车辆干净,并正常行驶时候出现防碰撞灯总亮,黑天白天都是亮,营口4s店客服解释是因为强光,我不接受,怎么车的摄像头也怕路灯的灯光吗?三次维修无果,营口4s店不予解决。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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