威马EX5系统升级后续航里程下降

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威马汽车ex5 400于2019年2月购入，现行驶4万公里，2021年7月厂家对车机进行了一个升级，升级后续航明显减少很多，同样的路况和行驶环境，原来可以行驶350公里，现在只有不到260公里，后发现车机升级后在用户不知情的情况下限制了电池充电量5度左右，直接影响续航80多公里左右，损害消费者的利益，后通过电话多次和厂家沟通也没有给解决问题。