东风本田思域优科豪马轮胎起皮掉块
- 投诉编号:【621027】
- 投诉时间: 2021-07-20 22:28
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 思域
- 投诉车型: 2016款 220TURBO 自动 尊贵版
投诉内容
车子在保修期内,轮胎质量问题,很早就出现严重脱皮跟狗啃一样(预计半年内),跟朋友同一天去东莞市汽车贸易有限公司购买的本田思域,朋友车在本月15号前申请更换轮胎,前面2个轮胎换了新的。我的车子轮胎跟他一样质量问题,听他说了情况,15号把车开去东风本田特约销售服务店,朋友也是去了这家店更换新的轮胎,我也是一样问题申请更换,说向厂家申请,当时还被销售人员误导购买2年延保。服务人员今天微信联系说申请不通过,没得更换,同样的问题差异化对待消费者,店大欺客,同时存在销售误导。因工作原因希望厂家联系时间在中午12点到14:30之间。谢谢
投诉回复
东风本田厂家回复:贵平台反馈的信息我们已经收到,已协调当地特约店联系邀约客户到店检查,客服中心与特约店将积极跟进处理客户车辆问题!感谢贵平台对东风本田汽车的支持与关注!