东风雪铁龙C4L更换正时皮带后烧机油

投诉内容

东风雪铁龙C4L产品质量问题，2020年6月全国公告产品质量（皮带掉毛引起发动机故障）问题竟无人主动联系告知消费者召回事宜。同年8月起多次提示发动机故障，联系当地售后，只字不提召回事件，欺骗消费者，一直都告诉我们是其他问题。10月高速行驶中突然失去动力，危险至极。后多方查找联系厂家及售后，才被动处理结束。2021年2月多次出现提示发动机故障。去到店里告知是电瓶故障，花了1600多元换个电瓶，5月左右此问题反复出现，先后保养及更换风扇模块，一直未排查出发动机问题，6月再次故障，反馈油封盖产品质量问题，与原有设计年限极其不符，烧机油严重，2千多公里，机油基本烧光，且因皮带问题造成发动机不可逆转磨损，对于如此差的产品质量问题，厂家消极处理，要求更换发动机，一直拒不处理，不联系用户，除非我们自己联系，被动服务，服务处理态度极差，将用户的问题一直拖在再拖，服务要这么牛的吗？