雪佛兰探界者大灯起雾要求更换总成

投诉内容

大灯经常出现起雾进水现象，只要白天用了车晚上就会在灯的边缘出现起雾现象，下雨天更是会出现。一年前雾灯出现过同样的现象，厂家直接给质保换了一对新的，那时候大灯都没有，到了现在快三年了，雾灯依然有起雾现象，大灯一样会有，天气要是回潮的话，大灯里面就全是水珠子，特别严重，停在同一地方的其他品牌车辆都没有出现过这样的问题，反馈给厂家，厂家说要拆灯检查，灯也拆了检查了，说是正常现象，不给更换，现在只要一洗车灯罩子里面就会起雾水，现象严重，4S店跟厂家现在也不给答复，一直拖着说给领导反映，迟迟得不到答复。我的车从来没有发生碰撞和刮擦，无缘无故出现这样的情况。现在厂家跟4S店就相互踢皮球，不给解决。服务态度令我很失望。望贵网帮我解决下。谢谢。